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「一人のお客様と一生付き合える企業へ」――東海機材が目指す理想のパートナーシップとは
東海機材は、これまでに350店舗以上のコインランドリーを販売・プロデュースしてきた、業界屈指の実績を誇る企業です。私たちの使命は、単に機材を販売することではありません。コインランドリーというビジネスを通して、お客様の夢や人生に寄り添い、時には背中を押し、共に悩み、共に歩む。そんな“一人のお客様と一生付き合える企業”でありたいと、心から願っています。
■ 350店舗以上の実績が裏付ける、確かなノウハウ 東海機材は長年にわたりコインランドリー業界に深く携わり、350店舗以上の開業に携わってきました。その膨大なデータと現場のリアルな声を蓄積し、立地選定から設備の選び方、資金計画に至るまで、成功に導くための独自のノウハウを築いてきました。単なる数字だけでなく、失敗事例も含めてリアルな経験値こそが、私たちの何よりの財産です。
■ 成功のカギを握る「立地」――AIと人の目で選ぶ最適地 コインランドリー経営の成功を左右する最大の要因は、やはり立地です。東海機材では、スマートフォンの位置情報やAI分析を駆使した高度な商圏調査を行い、人口動態、ライフスタイル、競合状況、周辺施設の影響などを多角的に分析します。数字だけに頼らず、実際に現地を歩き、肌で感じ取る人間の直感も重視します。こうしたアナログとデジタルの融合が、高精度な立地提案を可能にしているのです。
■ 最新設備と使いやすさを追求した店舗設計 洗濯機・乾燥機はもちろん、キャッシュレス決済やスマホアプリとの連携、空間演出に至るまで、ユーザーにとって“また来たい”と思ってもらえる店舗設計を提案しています。たとえば、お子様連れのお客様が安心して利用できるキッズスペースの設置や、女性ひとりでも利用しやすいよう防犯カメラや照明設計を強化するなど、細やかな配慮を大切にしています。
■ 資金計画から補助金活用まで、経営の土台をサポート 「コインランドリー経営を始めたいが、資金面が不安」という方も少なくありません。東海機材では、初期投資からランニングコスト、売上シミュレーションまでをしっかり行い、お客様にとって無理のない事業計画をご提案します。また、自治体や国の補助金制度の活用に関する情報提供や申請サポートも行い、資金調達のハードルを下げるお手伝いもしています。
■ 「開業してからが本当のスタート」――充実のアフターフォロー体制 どんなに入念に準備しても、実際の運営では想定外のトラブルや課題が生じることがあります。東海機材では、開業後も継続的にサポートを行う体制を整えており、設備の定期点検やトラブル対応、経営状況の見直し、売上向上のための施策提案など、現場の課題に対して迅速かつ丁寧に対応しています。
■ 独自ブランド「お肌ランドリー」で差別化と感動を提供 私たちの強みの一つが、直営店舗の運営で培ったリアルな現場力です。その集大成ともいえるのが、「お肌ランドリー」というブランドです。皮膚科医監修の無添加洗剤「e・ga・o」を使用し、敏感肌の方や赤ちゃんでも安心して使えるサービスを提供しています。
軟水装置やウルトラファインバブルの導入により、衣類だけでなく肌にも優しい仕上がりを実現。また、オゾン発生装置やアロマディフューザーを活用した空間演出により、清潔さと快適さを両立。特にファミリー層や美容・健康志向の高いお客様に支持されており、競合店との差別化に成功しています。
■ クライアントの人生とビジネスに本気で向き合う 東海機材が目指すのは、売って終わりの関係ではありません。お客様の「理想の働き方」や「家族との時間」「地域への貢献」といった、ビジネスを通して実現したい人生そのものに寄り添い、支え続けることです。だからこそ、立地や収支の数字だけでなく、その方の背景や価値観、将来の展望までを伺いながら、一緒に最適な道を考えていくのです。
■ 一生付き合える会社であるために 東海機材は「コインランドリーをつくる会社」ではなく、「人と人生を支える会社」でありたいと考えています。1年、3年、10年…時が経つほどに信頼が深まる関係性を築き、次のチャレンジも一緒に考えていける。そんな“生涯パートナー”として、お客様一人ひとりと本気で向き合う企業であること。それが私たちが目指す姿です。
コインランドリー経営を通じて、新しい生き方や働き方に挑戦したいと考えている方は、ぜひ一度、東海機材にご相談ください。私たちは、お客様の想いに、全力で応えます。